Internetten buzdolabı siparişi ile ilgili ilk yazıyı okumadıysanız okusanız daha iyi olur

Buzdolabını sipariş ettikten sonraki sabah saat 10 gibi telefonum çaldı. mbnstore dolabı kargoya verdiğini söyledi ayrıca dolabı getirip kuracak servisin telefon numarasını da verdi. Dolabın 2 gün sonra evimde olacağını ama takip için servisle temasa geçersem daha iyi olacağını söyledi.

Telefondan hemen sonra servisi arayıp “Maaduruz, evde buzdolabı yok. Dolap size ulaşınca daha erken getirebilir misiniz” dedim. Kadın, anlıyorum dedi ve erişim bilgilerimi aldı. Takip eden günlerde sürekli arayıp dolabın gelip gelmediğini sordum. Kadın böyle sürekli telefon etmemin gereksiz olduğunu gelince zaten arayacaklarını söyledi. Ertesi akşam saat 19:30 gibi telefon geldi. Dolap gelmiş ve ertesi gün saat 14:00′e kadar servis gelip kurulumu yapacakmış. Buyurun gelin dedim.

Ertesi gün dolap geldi ve kuruldu. Servis kurulumdan sonra hiçbirşey anlatmadan çekip gitmişler. Hatta adamlar “Biz internetten buzdolabı alındığını ilk defa görüyoruz” falan demişler Dolabın garantisi, ıvırı zıvırı falan hep tamam. 4 sene ek garanti için servise garanti belgesi arkadasındaki bir formu doldurup başvurmak gerekiyor. Bu başvuru için belli bir süre var. Onu geçirmemek gerekiyor. Sanırım 3 ay.

Dolap kurulduktan bir gün sonra mbnstore’dan bir telefon daha geldi. Bir sorun olup olmadığını sordular. Teşekkür ettim. Yeni siparişlerde görüşmek üzere diyip telefonları kapattık.

Evde dolabın faturalarına bakarken dolabın “Şanlıurfa”dan geldiğini farkettim. Yuh dedim. İnternet böyle birşey. Göztepe’deki Arçelik servisinin bana satmayı başaramadığı dolabı, şanlıurfa’daki adam sattı. Hem de 250 ytl daha ucuza. Hem de 6 taksit.

Şimdi düşünüyorum da normal satış fiyatı 1800 olan ürün mbnstore web sitesinde piyasa fiyatı 1400 olarak gözüküyordu. Sanırım doğu illerinde Arçelik farklı fiyatlar uyguluyor ve 1400′lük bir dolabı 1280′e vermek de çok büyük bir sorun olmasa gerek. Hem böylece doğu illerine de bir katkımız olmuş olur (mu acaba?)