İnternette altivi diye aratınca 3. sırada çıkmanın verdiği sorumlulukla altivi hakkında bir yazı daha yazmaya karar verdim. Bildiğiniz gibi bir süre önce altivi ile tanışmamı yazmıştım. Bu yazıya ihalelerden araba kazananlardan 20-30 bin YTL kaybedelere kadar bir çok kişinin yazıdığı 140′dan fazla yorum geldi. Bir zaman sonra gelen yorumlardan altivi shop diye bir satış kanalı açıldığını öğrendik. Burada ilk zamanlarda çok ciddi indirimli ürünler satılıyordu ama benim de içinde olduğum bir grup olayları temkinli takip ederken yine gelen yorumlarda ürünlerin çok ucuz olduğu ve alınan ürünlerin ertesi gün ellerine ulaşmasının yanında altividen telefon açılarak memnun olup olmadıklarının sorulduğunu öğrendik. Altivideki ihalelerin kumar olup olmadığı tartışıla dursun bu satış kanalı ile altivi’nin adını temize çıkartmaya çalıştığını düşünmeye başlamıştım. Hatta bu kadar hızlı olmalarını yeterince büyümelerine bağlamıştım.

Sonra nedendir bilinmez bu kadar hızlı ürün gönderen site için “8 gün oldu hala telefonum gelmedi”, “araba kazandık 1 aydır ses soluk çıkmadı” gibi mesajlar almaya başladık. Bunun ardından bir anda internette altivi karşıtı eylemler başladı, anti-altivi siteler açıldı. Biraz inceleyince yeterince parası olan arkadaşların cesur ve taktiksel yaklaşımları ile altivi’den çatır çatır ürün kazandıklarını ama altivi’nin ürünlerini göndermediğini, hatta bir gün hesaplarını kapattıklarını öğrendim. Altivi bu yaptığını işlemi sistemi daha güvenilir yapma çabası olarak açıkladı. Bu şekilde grup halinde teklif veren kişilerin hesaplarını kapatarak kazandıkları ürünlere el koydu. Benim web sitesini incelediğim kişi altivi’de 85.000 YTL’lik alacağı olduğunu iddia ediyordu.

Bu zamana kadar olanlar hep yorumlardan öğrendiğim şeyler olduğu için doğruluğu konusunda çok emin olmadığım şeyler, ama yorum yazan kişilerin samimiyetlerine güvendiğim için muhtemelen doğrudur demekten de kendimi alıkoyamıyorum.

Neyse geçtiğimiz cumartesi günü bir arkadaşım altivi shop’daki haftasonu indiriminde bir GPS cihazı aldı. Cihazın pazartesi kargoya verilmesini beklerken internetteki yorumlara dayanarak arkadaşıma altivi’yi arayıp gönderme sürecinin nasıl olacağını öğrenmesini istedim. Söylediklerine göre öncelikle altivi satın almayı yapan kişiyi arayıp işlemi teyit ediyormuş. Bu işlemin ardından temin süreci başlıyormuş. Ürün temin edildikten sonra kargoya veriliyormuş. Teyit işlemi normalde 1 gün sürüyormuş. Bunun üzerine arkadaşım o gün bekledi. Altividen pazartesi kesin aranırsınız denilmesine rağmen pazartesi arayan olmamış. Bunun üzerine salı günü tekrar aradığında bu gece 12′e kadar mutlaka aranırsınız denmesine rağmen yine arayan olmamış.

Ben ihale kısmında olabilecek hertürlü şeyi normal karşılayabilirim. Çünkü o kısımda zaten normal dışı şeyler var ve herkes bunu biliyor ama shop denilen kısım normal bir alışveriş sitesi. Alışveriş sitelerinin de nasıl çalıştığı bellidir. Parayı verirsiniz, kargo gelir, düdüğü çalarsınız. Bu kadar basit.

Neyse, altivinin satış sözleşmesini incelediğimizde durum çok güzel olarak açıklanmış;

3.2- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

Hemen altındaki paragrafta da cayma hakkında şöyle denilmiş;

ALICI, sözleşme konusu ürürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Yani altivi satın aldığınız ürünü size 30 gün içinde gönderebilir ve siz ancak ürün elinize ulaştıktan 7 gün sonra itiraz edebilirsiniz.

Peki bu durumda ne yapabiliriz diye düşündük. Hemen ben kendi bankamı arayarak internet üzerinden yapmış olduğum bir alışverişi iptal etmek istediğimi ama şirketin bunu kabul etmediği durumda bankanın beni korumak için bir şey yapıp yapmadığını sordum. Görevli kredi kartı ile yapılan alışverişlerde kredi kartı bilgilerinin verilmesinin bir sözleşme imzalamak gibi olduğunu söyledi. Ama eğer karşı tarafa ulaşılamıyor veya karşı taraf sizin alışverişi iptal etme isteğinize cevap vermiyorsa bankaya fax çekerek bankayı devreye sokmak mümkün olabiliyormuş.

Aylar önce altivi’de ihaleye katılacaklara dikkatli olmalarını önermiştim. Şimdi alışveriş yapacaklara benzer bir uyarıda bulunma ihtiyacını duyuyorum. Lütfen alışveriş yapmadan önce biraz araştırıp o kurumla ilgili şikayetlere biraz kulak verin. Bir de söylemeden edemeyeceğim, altivideki ürünler öyle çok da ucuz değil. Bazı ürünler ucuz olabilir ama karşılığında ürünün 30 gün içinde gelebileceğini de düşünmek lazım. O indirim yerine parayı çeşitli yatırım araçlarına yatırırsanız 30 gün sonra daha avantajlı bile olabilirsiniz.

Benden söylemesi…

Ayrıca dünkü yazımdam sonra öğrendiğim iki deyiş var onları da sizinle paylaşmak istedim Üstteki konuyla alakası yok sadece aklımdayken yazayım dedim
- Bir yerde bir düzen varsa orada bir düzen vardır
- Düzen değişir ama düzen asla değişmez